读《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》有感

科技公司：陈超

这本书的优点比较简单，但是案例非常多，并且是每一章用不同领域的案例反反复复讲解几个简单的原则，初一看觉得有点混乱，对于实战经验不够丰富的人来讲，却非常实用。说是谈判课，可书里的谈判原则是相对温和的。它并不赞成强权强势，更注重尊重别人，认同别人，积极协商。而专注目标，充分的准备等，也是浅显易懂。

和所有谈判类书籍一样，书是无用的，知识是无用的，只有实践才是一切。可以从最小的开始，但需要尽力养成谈判的习惯。书里的各种小案例从工作，商场，到家庭，日常生活，无一不全，能起到不少引导的作用。

罗列了书中有效沟通的基本原则如下：(1)始终保持沟通；（2）倾听并提问；(3)尊重而不是责怪对方；(4)经常总结；(5)进行角色互换；(6)平心静气；(7)明确目标；(8)在不损害双方关系的前提下坚持自己的立场；(9)寻找不起眼的小信号；(10)就知觉差异进行讨论；(11)了解对方作出承诺的方式；(12)作决定之前进行协商；(13)专注于自己力所能及之事；(14)避免争论谁是谁非。